Smart Service Award

Der Preis für den smartesten (Kunden-) Service über:

		Alle elektronischen Kanäle: Voice, Web, Mobile, (POS-Terminal), Multichannel in der B2B und B2C Kundeninteraktion
		Services, die Personalisierung und Automatisierung in perfekter Art und Weise miteinander verknüpfen

Gesucht wird die beste Gesamtlösung (Technisch, wirtschaftlich und aus Kundensicht) mit Fokus auf Service Design, Self Service und Innovation


Gestützt wird der Smart Service Award durch eine neue Initiative von innovativen ITK-Lösungsanbietern, die gemeinsam mit Ihren Kunden durch Benchmarking, Best Practice-Kommunikation und Know-how Transfer die Service-Welt in Deutschland verbessern wollen.

Die Award-Verleihung findet im Rahmen des Networking-Dinners der VOICE Days plus am 12.10.2010 statt.

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